Для переоформления лицевого счета Вы можете обратиться в ООО «Пятигорсктеплосервис» (ул.Ессентукская, д.31) с документами, удостоверяющими личность и право собственности (выписка из ЕГРН).
Для физических лиц
Подготовка объектов к отопительному периоду
Чтобы в вашем доме было тепло и уютно с наступлением холодов, необходимо убедиться, что были проведены следующие мероприятия:
|
Промывка теплового ввода, водоподогревателей, систем отопления в присутствии представителя теплоснабжающей организации с оформлением акта. |
|
|
Испытания на прочность и плотность установок и систем отопления, горячего водоснабжения, кондиционирования и вентиляции, водоводяных подогревателей систем отопления и горячего водоснабжения при снятых калачах в присутствии представителя теплоснабжающей организации с оформлением акта. |
|
|
Ревизия и ремонт запорной арматуры тепловых узлов, подвальной разводки, на границах раздела эксплуатационной ответственности. |
|
|
Проверка наличия и работоспособности в тепловых узлах элеваторов, ревизия сопел элеваторов, поверка и установка манометров и термометров до и после запорной арматуры, на вводе в здание и СВВП. |
|
|
Восстановление изоляции трубопроводов подвальной разводки, подогревательной установки. |
|
|
Наличие в подвальных помещениях и тепловых узлах: освещения, запираемых дверей, санитарной обработки. |
Обычно все мероприятия проводит управляющая компания или ТСЖ совместно с сотрудниками ООО «Пятигорсктеплосервис»
Важно! Приказ о невыполнении предписаний "Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок" (ПТЭ ТЭ), применяемых приказом Министерства энергетики РФ от 24.03.2003г., №115 и "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (ПиН ТЭ ЖФ), Федеральным комитетом Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003г., №170, подача теплоносителя абонентам по системе согласно п. 9.2.10 ПТЭ ТЭ; п.5.2.10 П и Н ТЭ ЖФ, запрещена.
График отключения горячей воды в 2024 году
Введите адрес, чтобы получить информацию о периоде отключения горячей воды
Тарифы
|
Наименование услуги |
Тариф |
Тариф |
|---|---|---|
|
Тарифы для абонентов, подключенных к тепловым сетям |
||
|
Тепловая энергия (руб./Гкал, в т.ч. НДС) |
2808,12 |
3136,39 |
|
Тарифы на коллекторах источников тепловой энергии |
||
|
Тепловая энергия (руб./Гкал, в т.ч. НДС) |
1971,88 |
2203,31 |
|
Тарифы на горячее водоснабжение |
||
|
Компонент на холодную воду (руб./м3, в т.ч. НДС) |
69,94 |
74,83 |
|
Компонент на тепловую энергию (руб./Гкал, в т.ч. НДС) |
2808,12 |
3136,39 |
Примечания:
1. Тарифы для населения выделены в целях реализации части 6 статьи 168 Налогового кодекса Российской Федерации.
2. НДС к тарифам для потребителей начисляется дополнительно, за исключением тарифов для населения, которые указаны с учетом НДС.
Образцы заявлений и договоров
- Договор ресурсоснабжения (физ. лица)
- Заявление в абонентский отдел
- Заявление генеральному директору
- Заявление главному инженеру
Вопрос-ответ
Обратиться в организацию с письменным заявлением. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия каждого потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
В данном многоквартирном жилом доме установлен и принят в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии.
В соответствии со ст. 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии.
В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.
Оформить заявку лично или по телефону 39-62-73.
Для заключения соглашения о реструктуризации задолженности необходимо обратиться с письменным заявлением в организацию с приложением документов, удостоверяющих личность и право собственности на жилое помещение.
В абонентском отделе ООО «Пятигорсктеплосервис» или по электронной почте teplopts@gmail.com
Для заключения в установленном порядке прямых договоров на отопление и горячее водоснабжение с собственниками жилых помещений многоквартирного жилого дома необходимо предоставить копию протокола собрания собственников с решением по данному вопросу.
По телефону, электронной почте, факсом, через личный кабинет, ГИС ЖКХ, при оплате в филиалах ЕРКЦ или через др. платежных агентов, через домкома.
При наличии индивидуального прибора учета потребитель имеет право ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.
По телефону 98-28-63, либо воспользоваться поиском своего дома на сайте в соответствующем разделе.
Уважаемые абоненты!
В связи с обновлением программного обеспечения "Личный кабинет абонента"
у пользователей возникли проблемы со входом в личный кабинет.
Инструкция для персонального компьютера
Инструкция для мобильного устройства
В связи с обновлением программного обеспечения "Личный кабинет абонента"
у пользователей возникли проблемы со входом в личный кабинет.
Инструкция для персонального компьютера
Инструкция для мобильного устройства